Termos de serviço

Altixia ID — Última atualização: 21 de outubro de 2026

Estes termos de serviço (“Termos”) regem o acesso ao Altixia ID (id.altixia.com) e o seu uso. O Altixia ID é o serviço de autenticação única (SSO) operado pela Altixia LLC (Wyoming, EUA). Ao criar uma conta ou fazer login pelo Altixia ID, você aceita estes Termos.

1. O serviço

O Altixia ID permite que os usuários autorizados se autentiquem uma única vez para acessar as ferramentas da Altixia (por exemplo, Docs, Sign, Git, Pass, ERP e Watermark). O serviço cuida da autenticação e do gerenciamento das sessões; ele não fornece, por si só, o conteúdo dos serviços aos quais dá acesso.

2. Contas e acesso autorizado

Uma conta é criada pela Altixia, por você mesmo na tela de login, ou no seu primeiro login com Google, Apple, Microsoft ou GitHub. O acesso aos serviços da Altixia é reservado aos membros da equipe e aos clientes da Altixia que tenham uma conta válida, e uma conta só dá acesso aos serviços para os quais a Altixia a autorizou. Você se compromete a fornecer informações exatas e a manter o seu endereço de e-mail atualizado: ele serve para fazer login e para enviar a você as mensagens necessárias ao serviço (ativação da conta, verificação do endereço de e-mail, redefinição de senha, aviso de alteração de senha).

3. Segurança da conta e autenticação em dois fatores

A sua conta é pessoal. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda a atividade realizada na sua conta. A Altixia recomenda ativar a autenticação em dois fatores, com um aplicativo de autenticação ou uma chave de segurança, ou fazer login com uma chave de acesso; você é responsável por guardar o aparelho ou o aplicativo que os contém. A Altixia nunca envia códigos de autenticação em dois fatores por e-mail ou SMS. Avise a Altixia sem demora sobre qualquer uso não autorizado da sua conta ou sobre a perda de um aparelho que você usa para fazer login.

4. Uso aceitável

Você se compromete a não acessar contas ou dados que não lhe pertençam, a não contornar os mecanismos de segurança ou de autenticação e a não perturbar o funcionamento do serviço. Qualquer uso fraudulento pode resultar na suspensão imediata do acesso.

5. Login por meio de provedores terceiros

O Altixia ID permite o login por meio de provedores de identidade externos (Google, Apple, Microsoft e GitHub). O uso dessas opções também está sujeito aos termos e às políticas de privacidade desses provedores. O tratamento de dados associado está descrito na nossa política de privacidade.

6. Disponibilidade

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponibilidade”. A Altixia se empenha em garantir uma disponibilidade contínua, mas não garante um funcionamento ininterrupto ou livre de erros, e pode suspender o acesso para manutenção ou por motivos de segurança.

7. Suspensão, bloqueio e encerramento

A Altixia pode suspender ou encerrar o acesso de um usuário em caso de violação destes Termos, de risco à segurança ou ao término da relação contratual ou de trabalho. Após 10 tentativas de senha malsucedidas, ou 10 códigos de autenticação em dois fatores incorretos, a conta é bloqueada automaticamente; você pode pedir à Altixia que a desbloqueie. Você pode pedir à Altixia, a qualquer momento, o encerramento da sua conta.

8. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a Altixia LLC não poderá ser responsabilizada por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. A versão aplicável é a publicada nesta página; a data da última atualização aparece acima.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei do Estado de Wyoming (EUA). Qualquer litígio relativo a eles será submetido aos tribunais competentes do Estado de Wyoming, sem prejuízo das disposições obrigatórias aplicáveis no local de residência do usuário.

11. Idiomas

Estes Termos são publicados em inglês, francês, português e espanhol. Em caso de divergência entre essas versões, prevalece a versão em inglês.

12. Contato

Altixia LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA. Contato: a seção de contato do site altixia.com, ou WhatsApp pelo número +1 307 310 5297.