Términos del servicio
Altixia ID — Última actualización: 21 de octubre de 2026
Los presentes términos del servicio («Términos») regulan el acceso a Altixia ID (id.altixia.com) y su uso. Altixia ID es el servicio de inicio de sesión único (SSO) gestionado por Altixia LLC (Wyoming, EE. UU.). Toda persona que crea una cuenta o inicia sesión mediante Altixia ID (en adelante, el «Usuario») acepta estos Términos.
1. El servicio
Altixia ID permite a los usuarios autorizados autenticarse una sola vez para acceder a las herramientas de Altixia (por ejemplo, Docs, Sign, Git, Pass, ERP y Watermark). El servicio se encarga de la autenticación y de la gestión de las sesiones; no proporciona por sí mismo el contenido de los servicios a los que da acceso.
2. Cuentas y acceso autorizado
La cuenta la crea Altixia o el propio Usuario desde la pantalla de inicio de sesión, o se crea en su primer inicio de sesión con Google, Apple, Microsoft o GitHub. El acceso a los servicios de Altixia está reservado a los miembros del equipo y a los clientes de Altixia que dispongan de una cuenta válida, y una cuenta solo da acceso a los servicios para los que Altixia la ha autorizado. El Usuario se compromete a facilitar información exacta y a mantener actualizada su dirección de correo electrónico, que sirve para iniciar sesión y para enviarle los mensajes que requiere el servicio (activación de la cuenta, verificación de la dirección de correo electrónico, restablecimiento de la contraseña, aviso de cambio de contraseña).
3. Seguridad de la cuenta y autenticación en dos pasos
La cuenta es personal. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada con su cuenta. Altixia recomienda activar la autenticación en dos pasos, con una aplicación de autenticación o una llave de seguridad, o iniciar sesión con una llave de acceso; el Usuario es responsable de conservar el dispositivo o la aplicación que las contiene. Altixia nunca envía códigos de autenticación en dos pasos por correo electrónico ni por SMS. El Usuario debe avisar a Altixia sin demora de cualquier uso no autorizado de su cuenta o de la pérdida de un dispositivo que utilice para iniciar sesión.
4. Uso aceptable
El Usuario se compromete a no acceder a cuentas o datos que no le pertenezcan, a no eludir los mecanismos de seguridad o de autenticación y a no perturbar el funcionamiento del servicio. Cualquier uso fraudulento puede dar lugar a la suspensión inmediata del acceso.
5. Inicio de sesión mediante proveedores de terceros
Altixia ID permite iniciar sesión mediante proveedores de identidad externos (Google, Apple, Microsoft y GitHub). El uso de estas opciones también está sujeto a las condiciones y a las políticas de privacidad de dichos proveedores. El tratamiento de datos correspondiente se describe en la política de privacidad.
6. Disponibilidad
El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Altixia se esfuerza por garantizar una disponibilidad continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, y puede suspender el acceso por mantenimiento o por motivos de seguridad.
7. Suspensión, bloqueo y cierre
Altixia puede suspender o cancelar el acceso de un Usuario en caso de incumplimiento de estos Términos, de riesgo para la seguridad o al término de la relación contractual o laboral. Tras 10 intentos fallidos de contraseña, o 10 códigos de autenticación en dos pasos incorrectos, la cuenta se bloquea automáticamente; el Usuario puede solicitar a Altixia su desbloqueo. El Usuario puede solicitar a Altixia el cierre de su cuenta en cualquier momento.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, Altixia LLC no será responsable de los daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.
9. Modificaciones
Estos Términos pueden actualizarse. La versión aplicable es la publicada en esta página; la fecha de la última actualización figura arriba.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación del Estado de Wyoming (EE. UU.). Cualquier litigio relativo a ellos se someterá a los tribunales competentes del Estado de Wyoming, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables en el lugar de residencia del Usuario.
11. Idiomas
Estos Términos se publican en inglés, francés, portugués y español. En caso de discrepancia entre estas versiones, prevalecerá la versión en inglés.
12. Contacto
Altixia LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA. Contacto: la sección de contacto del sitio altixia.com, o WhatsApp en el +1 307 310 5297.