Política de privacidade

Altixia ID — Última atualização: 21 de outubro de 2026

O Altixia ID (id.altixia.com) é o serviço de autenticação única (SSO) operado pela Altixia LLC. Ele permite que os usuários autorizados façam login em todas as ferramentas da Altixia com uma única conta. Esta política descreve os dados pessoais tratados por este serviço, as finalidades desse tratamento e os seus direitos.

1. Controlador dos dados

Altixia LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA, empresa registrada no Estado de Wyoming. Contato: a seção de contato do site altixia.com, ou WhatsApp pelo número +1 307 310 5297.

2. Dados tratados

• Dados da conta: endereço de e-mail, nome e sobrenome, nome de usuário, identificador único da conta, idioma preferido e, se você adicionar um, número de telefone.
• Dados de autenticação: senha (armazenada apenas em forma de hash) e os métodos que você configura para a autenticação em dois fatores ou para o login sem senha (aplicativo de autenticação, chave de segurança, chave de acesso).
• Login por meio de um provedor terceiro: o identificador da sua conta nesse provedor (veja a seção 4).
• Dados técnicos e de segurança: endereço IP, tipo de navegador, data e hora das requisições e o histórico dos eventos de segurança da sua conta (logins, tentativas malsucedidas, alterações de senha, alterações dos métodos de autenticação).
• Dados de medição de audiência (veja a seção 5).

3. Finalidades e bases legais

• Criar e gerenciar a sua conta, autenticar você, dar acesso aos serviços da Altixia que você está autorizado a usar e enviar os e-mails necessários ao serviço (ativação da conta, verificação do endereço de e-mail, redefinição de senha, aviso de alteração de senha): esse tratamento é necessário para a prestação do serviço nos termos dos termos de serviço (artigo 6(1)(b) do RGPD).
• Proteger o acesso, prevenir acessos fraudulentos e investigar incidentes de segurança: interesse legítimo da Altixia em proteger as contas e os serviços (artigo 6(1)(f) do RGPD).
• Medição de audiência: o seu consentimento, quando você se conecta a partir da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido (artigo 6(1)(a) do RGPD; veja a seção 5).

Esses dados nunca são usados para fins publicitários.

4. Login por meio de provedores terceiros

Quando você opta por fazer login com Google, Apple, Microsoft ou GitHub, o Altixia ID solicita a esse provedor apenas o seu perfil básico, ou seja, os dados necessários para a autenticação: identificador, endereço de e-mail e nome. A Altixia não acessa o conteúdo das suas contas nesses provedores, que tratam os seus dados de acordo com os próprios termos e políticas de privacidade.

5. Medição de audiência e cookies

Medimos as visitas à altixia.com e aos seus serviços, entre eles o Altixia ID, com o Google Analytics 4, por meio do Cloudflare Zaraz: os dados são enviados ao Google pelos servidores da Cloudflare, nunca diretamente pelo seu navegador. Coletamos as páginas vistas, o país, o tipo de aparelho e a origem das visitas; seu endereço IP serve para localizar a visita (país, cidade) e não é conservado pelo Google Analytics 4; os parâmetros dos endereços são removidos antes do envio. Um mesmo cookie, comum a todos os nossos subdomínios, permite reconhecer um visitante de um serviço para outro. O Cloudflare Web Analytics também mede as páginas vistas e os tempos de carregamento, sem cookies. Nenhuma publicidade, nenhum perfil publicitário.

Se você se conecta a partir da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, a medição só é ativada com o seu consentimento, dado na janela exibida na sua primeira visita; você pode alterá-lo a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, também presente no rodapé desta página. Nas demais regiões, a medição é ativada por padrão, inclusive se você a tiver recusado a partir da Europa. Um consentimento registrado automaticamente fora da Europa é apagado assim que você se conecta a partir da Europa, e a janela volta a ser exibida.

Fora a medição de audiência, o Altixia ID utiliza apenas os cookies e o armazenamento do navegador estritamente necessários ao serviço: um identificador do navegador que serve para gerenciar as suas sessões de login (um ano), uma proteção contra requisições forjadas (12 horas), a sua escolha de idioma (um ano), o registro da sua escolha de consentimento (um ano) e, na página inicial, a indicação de que você já fez login neste navegador, com o identificador a sugerir, sem nenhuma senha nem token. A Cloudflare, que protege o serviço, também pode definir cookies de segurança. Nenhum cookie de publicidade.

6. Destinatários e operadores

Os dados nunca são vendidos, alugados ou transmitidos a terceiros para fins comerciais. Eles são compartilhados apenas com os serviços da Altixia que você utiliza, na estrita medida necessária para a autenticação, e com os prestadores que os tratam em nome da Altixia:

• Cloudflare, Inc. (San Francisco, EUA): entrega e proteção do tráfego de rede de id.altixia.com, e medição de audiência (Cloudflare Zaraz, Cloudflare Web Analytics);
• Google (Google Analytics 4): medição de audiência, conforme descrito na seção 5;
• o provedor que hospeda os servidores nos quais o Altixia ID funciona.

7. Transferências para fora da União Europeia

A Altixia LLC está estabelecida nos Estados Unidos. O Altixia ID e os prestadores citados acima tratam os dados fora da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu, em especial nos Estados Unidos.

8. Retenção

• Os dados da conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• O histórico dos eventos de segurança da sua conta é mantido junto com a conta, para protegê-la e investigar incidentes.
• Os registros técnicos de acesso ao serviço são excluídos após 30 dias; os demais registros de login são mantidos por um período limitado, para fins de segurança, e depois excluídos.

9. Segurança

As conexões ao Altixia ID são criptografadas (HTTPS). As senhas são armazenadas apenas em forma de hash e devem ter pelo menos 8 caracteres, incluindo uma letra maiúscula, uma letra minúscula, um número e um símbolo. Toda conta pode usar a autenticação em dois fatores (aplicativo de autenticação ou chave de segurança) e o login sem senha com uma chave de acesso. Após 10 tentativas de senha malsucedidas, ou 10 códigos de autenticação em dois fatores incorretos, a conta é bloqueada.

10. Seus direitos

De acordo com o RGPD, você tem direito de acesso, retificação e exclusão dos seus dados, direito à limitação do tratamento, direito de oposição, direito à portabilidade e o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Você mesmo pode alterar o seu perfil, a sua senha e os seus métodos de autenticação em Minha conta. Para exercer os seus direitos, entre em contato conosco pela seção de contato do site altixia.com ou pelo WhatsApp +1 307 310 5297. Você também pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados, em especial no país onde você mora ou trabalha.

11. Menores

O Altixia ID é um serviço profissional destinado aos clientes e à equipe da Altixia; ele não se destina a crianças.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão aplicável é a publicada nesta página; a data da última atualização aparece acima.