Política de privacidad

Altixia ID — Última actualización: 21 de octubre de 2026

Altixia ID (id.altixia.com) es el servicio de inicio de sesión único (SSO) gestionado por Altixia LLC. Permite a toda persona autorizada (en adelante, el «Usuario») iniciar sesión en todas las herramientas de Altixia con una sola cuenta. Esta política describe los datos personales que trata este servicio, las finalidades de dicho tratamiento y los derechos del Usuario.

1. Responsable del tratamiento

Altixia LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA, sociedad registrada en el Estado de Wyoming. Contacto: la sección de contacto del sitio altixia.com, o WhatsApp en el +1 307 310 5297.

2. Datos tratados

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, nombre de usuario, identificador único de la cuenta, idioma preferido y, si el Usuario lo añade, número de teléfono.
• Datos de autenticación: contraseña (almacenada únicamente en forma de hash) y los métodos que el Usuario configura para la autenticación en dos pasos o el inicio de sesión sin contraseña (aplicación de autenticación, llave de seguridad, llave de acceso).
• Inicio de sesión mediante un proveedor externo: el identificador de la cuenta del Usuario en dicho proveedor (véase la sección 4).
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de las solicitudes, e historial de los eventos de seguridad de la cuenta (inicios de sesión, intentos fallidos, cambios de contraseña, cambios en los métodos de autenticación).
• Datos de medición de audiencia (véase la sección 5).

3. Finalidades y bases jurídicas

• Crear y gestionar la cuenta, autenticar al Usuario, darle acceso a los servicios de Altixia que está autorizado a utilizar y enviarle los correos electrónicos que requiere el servicio (activación de la cuenta, verificación de la dirección de correo electrónico, restablecimiento de la contraseña, aviso de cambio de contraseña): este tratamiento es necesario para prestar el servicio conforme a los términos del servicio (artículo 6.1.b) del RGPD).
• Proteger el acceso, prevenir los accesos fraudulentos e investigar los incidentes de seguridad: interés legítimo de Altixia en proteger las cuentas y los servicios (artículo 6.1.f) del RGPD).
• Medición de audiencia: el consentimiento del Usuario, cuando se conecta desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido (artículo 6.1.a) del RGPD; véase la sección 5).

Estos datos nunca se utilizan con fines publicitarios.

4. Inicio de sesión mediante proveedores de terceros

Cuando el Usuario elige iniciar sesión con Google, Apple, Microsoft o GitHub, Altixia ID solicita a dicho proveedor únicamente su perfil básico, es decir, los datos necesarios para la autenticación: identificador, dirección de correo electrónico y nombre. Altixia no accede al contenido de las cuentas del Usuario en esos proveedores, que tratan sus datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

5. Medición de audiencia y cookies

Altixia mide las visitas a altixia.com y a sus servicios, entre ellos Altixia ID, con Google Analytics 4, a través de Cloudflare Zaraz: los datos se envían a Google desde los servidores de Cloudflare, nunca directamente desde el navegador del Usuario. Se recogen las páginas vistas, el país, el tipo de dispositivo y la procedencia de las visitas; la dirección IP sirve para localizar la visita (país, ciudad) y Google Analytics 4 no la conserva; los parámetros de las direcciones se eliminan antes del envío. Una misma cookie, común a todos los subdominios de Altixia, permite reconocer a un visitante de un servicio a otro. Cloudflare Web Analytics mide también las páginas vistas y los tiempos de carga, sin cookies. Sin publicidad ni perfiles publicitarios.

Si el Usuario se conecta desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, la medición solo se activa con su consentimiento, otorgado en la ventana que se muestra en su primera visita; puede modificarlo en cualquier momento con el enlace Configurar cookies, presente también al pie de esta página. En el resto de regiones, la medición está activa por defecto, incluso si el Usuario la había rechazado desde Europa. Un consentimiento registrado automáticamente fuera de Europa se borra en cuanto el Usuario se conecta desde Europa, y la ventana vuelve a mostrarse.

Aparte de la medición de audiencia, Altixia ID solo utiliza las cookies y el almacenamiento del navegador estrictamente necesarios para el servicio: un identificador del navegador que sirve para gestionar las sesiones (un año), una protección contra las solicitudes falsificadas (12 horas), la elección de idioma (un año), el registro de la elección de consentimiento (un año) y, en la página de inicio, la indicación de que el Usuario ya ha iniciado sesión desde ese navegador, con el identificador que se le propondrá, sin ninguna contraseña ni token. Cloudflare, que protege el servicio, también puede instalar cookies de seguridad. Ninguna cookie publicitaria.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos nunca se venden, se alquilan ni se transmiten a terceros con fines comerciales. Solo se comparten con los servicios de Altixia que utiliza el Usuario, en la medida estrictamente necesaria para la autenticación, y con los proveedores que los tratan por cuenta de Altixia:

• Cloudflare, Inc. (San Francisco, EE. UU.): transporte y protección del tráfico de red de id.altixia.com, y medición de audiencia (Cloudflare Zaraz, Cloudflare Web Analytics);
• Google (Google Analytics 4): medición de audiencia, tal como se describe en la sección 5;
• el proveedor que aloja los servidores en los que funciona Altixia ID.

7. Transferencias fuera de la Unión Europea

Altixia LLC está establecida en los Estados Unidos. Altixia ID y los proveedores mencionados tratan los datos fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, en particular en los Estados Unidos.

8. Conservación

• Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa.
• El historial de los eventos de seguridad de la cuenta se conserva junto con la cuenta, para protegerla e investigar los incidentes.
• Los registros técnicos de acceso al servicio se eliminan a los 30 días; los demás registros de inicio de sesión se conservan durante un periodo limitado, con fines de seguridad, y después se eliminan.

9. Seguridad

Las conexiones a Altixia ID están cifradas (HTTPS). Las contraseñas se almacenan únicamente en forma de hash y deben tener al menos 8 caracteres, entre ellos una mayúscula, una minúscula, un número y un símbolo. Toda cuenta puede utilizar la autenticación en dos pasos (aplicación de autenticación o llave de seguridad) y el inicio de sesión sin contraseña con una llave de acceso. Tras 10 intentos fallidos de contraseña, o 10 códigos de autenticación en dos pasos incorrectos, la cuenta se bloquea.

10. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD, el Usuario tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos, derecho a la limitación del tratamiento, derecho de oposición, derecho a la portabilidad y derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede modificar por sí mismo su perfil, su contraseña y sus métodos de autenticación desde Mi cuenta. Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a Altixia a través de la sección de contacto del sitio altixia.com o por WhatsApp en el +1 307 310 5297. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país en el que reside o trabaja.

11. Menores

Altixia ID es un servicio profesional destinado a los clientes y al equipo de Altixia; no está dirigido a menores.

12. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. La versión aplicable es la publicada en esta página; la fecha de la última actualización figura arriba.